<mark id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"></ruby></mark>

          <big id="dfpx3"></big>

              <delect id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"><output id="dfpx3"></output></ruby></delect>
              <delect id="dfpx3"></delect>

                  <menuitem id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"></ruby></menuitem>

                    <b id="dfpx3"><strike id="dfpx3"></strike></b>

                      您好,歡迎您來到淄博市自來水公司官網!
                      淄博水司
                      Zibo Water
                      聯系我們 /CONTACT US
                      電 話:0533-2156716
                      郵 編:255038
                      郵 箱:zibowater@163.com
                      聯系QQ:269605773
                      地 址:張店區共青團東路14號
                      淄博法規
                      您當前位置: 首頁 -> 政策法規 -> 淄博法規
                      淄博市自來水有限責任公司供水延伸有償服務規范(試行)
                      2021-07-16 17:13:00 來源: 作者: 瀏覽:626


                      1.目的

                      為進一步提升服務形象,及時解決用戶正常需求,淄博市自來水有限責任公司在做好日常供水服務前提下,為積極方便用戶,根據客戶需求及市場特點,按照“公開透明、雙方自愿、保本微利、讓利于民”原則,便捷、規范、高效、專業地為用戶提供供水延伸有償服務,特制定本規定。

                      2.要求

                      服務規范、高效,客戶滿意、放心。

                      3.范圍

                      用戶產權范圍內(貿易結算水表用水側)用水管道及附屬設施的維護、維修、故障排除、零星工程及其他涉水服務項目。

                      4.服務項目

                      4.1 一般故障處理:閥門、水具等附屬設施的檢查、維修、更換及供水管線敷設、改造、漏點檢測等服務;

                      4.2 其他涉水服務項目:供、排水設備的租用;用戶供水設備調試與測試服務;用戶提出的移表、拆裝及水表送檢服務;用戶原因造成的長時間停水,提供送水服務;因用戶原因提出的關停水及恢復供水服務;設計、安裝供水設施;抄表到戶;小區及家用直飲機的出售、安裝、售后服務。

                      5.服務標準

                      5.1 嚴格貫徹執行國家省市法律法規及公司規章制度。

                      5.2 提供服務前,應向用戶告知有關收費項目和收費標準,并按雙方自愿原則,嚴格執行規定收費項目和收費標準。

                      5.3 服務人員應具良好職業道德、熟練業務技能,接待用戶時,應主動、禮貌、熱情,不推諉、搪塞。

                      5.4 服務人員應著工裝,衣著整潔,佩帶工作證,舉止得體。

                      5.5 對客戶提出的宴請和饋贈,婉言謝絕,不謀私利。

                      5.6 到用戶現場服務前,應與用戶預約時間,講明工作原因、工作內容和工作地點,請用戶予以配合。若不能按時前去,應及時通知用戶另行約定。

                      5.7 持工作任務單登門服務時,應先按門鈴或輕輕敲門,主動出示工作證件,征得同意后,穿上鞋套,方可入內。

                      5.8 到用戶現場工作時,應攜帶必備工具和材料,并擺放有序。如需借用用戶物品,應征得用戶同意,用完后先清潔再輕輕放回原處,并向用戶致謝;如在工作中損壞了用戶原有設施,應盡量恢復原狀或等價賠償。

                      5.9 在公共場所施工,應有安全措施,懸掛施工單位標志、安全標志,并配有禮貌用語。在道路兩旁施工時,應在恰當位置擺放醒目的告示牌。

                      5.10 現場工作結束后,應立即清掃,不能留有廢料和污跡。同時向用戶交待有關注意事項。

                      5.11 有償服務結束后,應向用戶列出修復項目、消耗材料及費用清單,并經用戶簽確認。付費后,應開具收據,公司7日內為用戶開具電子發票。

                      5.12 延伸服務工作完畢后,應留下聯系電話,并主動回訪用戶,征求意見。

                      6.收費標準

                      6.1 供水延伸服務費由材料費、安裝費、上門服務費組成,如有土建、高作業,費用另計;

                      6.2 上門服務費(時間8:00~18:00):轄區內50元、轄區外綜合議定(轄區指各分公司管轄范圍),其他時間費用上浮30%;

                      6.3 管線長度5米或有土建施工要求的制定施工方案及工程預算,與用戶簽訂施工協議后實施;

                      6.4 除水表、管材外,管件可由用戶自行購買,所材質應符合國家質量技術標準要求;

                      6.5 特殊群體客戶(包括:軍烈屬、孤寡老人、殘疾人、低保戶)按《淄博市自來水有限責任公司特殊群體客戶延伸服務制度》執行,只收取材料費;

                      6.6 預付費用戶享受定額優惠服務,即按“居民:預付額*3%;單位:預付額*3贈送工時費。

                      一般維修項目材料及安裝費明細表

                      部件

                      品牌

                      規格

                      單位

                      單價(元)

                      安裝費(元)


                      旋翼濕式水表

                      淄水儀表

                      LXS-15F

                      75

                      30

                      LXS-20F

                      85

                      30

                      LXS-25F

                      120

                      30

                      水龍頭

                      15

                      20

                      5

                      20

                      20

                      5

                      PPR管材

                      潔林

                      20*2.3

                      5

                      20

                      25*2.3

                      5

                      20

                      PPR外牙接頭

                      潔林

                      20*1/2″

                      5

                      5

                      25*1/2″

                      5

                      5

                      25*3/4″

                      8

                      5

                      PPR內牙接頭

                      潔林

                      20*1/2″

                      5

                      5

                      20*3/4″

                      8

                      5

                      25*1/2″

                      6

                      5

                      25*3/4″

                      8

                      5

                      PPR彎頭

                      潔林

                      20*90度

                      1

                      5

                      25*90度

                      1

                      5

                      PPR三通(等徑)

                      潔林

                      20

                      1

                      5

                      25

                      2

                      5

                      PPR三通(異徑)

                      潔林

                      25*20*25

                      2

                      5

                      PPR等徑直通

                      潔林

                      20

                      1

                      5

                      25

                      1

                      5

                      PPR管卡

                      潔林

                      20

                      1

                      5

                      25

                      1

                      5

                      PPR異徑直通

                      潔林

                      25*20

                      1

                      5

                      PPR全塑球閥

                      潔林

                      20

                      35

                      10

                      25

                      40

                      10

                      銅塑截止閥

                      20

                      20

                      20

                      25

                      30

                      20

                      PPR雙活接銅球閥

                      20

                      40

                      20

                      25

                      55

                      20

                      銅球閥

                      DN-15

                      25

                      10

                      DN-20

                      35

                      10

                      DN-25

                      40

                      10

                      鋼制補芯

                      20*15

                      3

                      5

                      25*15

                      5

                      5

                      25*20

                      5

                      5

                      鋼制活接

                      DN-15

                      8

                      5

                      DN-20

                      12

                      5

                      DN-25

                      15

                      5

                      鋼制速連器

                      DN-15

                      12

                      5

                      DN-20

                      16

                      5

                      DN-25

                      18

                      5

                      鋼制對絲

                      DN-15

                      3

                      5

                      DN-20

                      5

                      5

                      DN-25

                      5

                      5

                      鋼制絲堵

                      DN-15

                      2

                      5

                      DN-20

                      2

                      5

                      DN-25

                      3

                      5

                      鋼制絲扣閘閥

                      DN-15

                      20

                      20

                      DN-20

                      25

                      20

                      DN-25

                      40

                      20

                      注:

                      1.本表僅適用于一般居民室內明裝給水設施維修項目;室內暗裝、室外搶修、特殊材料、非居民單位等其他供水維修項目以及新建、擴建、改建供水項目建設費用的計取執行國家、省、市建設工程造價管理規定及相應計價依據。

                      2.維修時單獨更換管件,計管件安裝費、材料費;如需更換管道長度1米時,只計管道安裝費“管材、管件材料費,不計管件安裝費;長度>1米時,超過部分按實計算。

                      3.施工過程中出現特殊情況,雙方協商解決。

                      4.材料價格隨市場價格調整而調整。

                      7.投訴處理

                      服務投訴執行公司《社會服務承諾制度》。

                      8.規范執行期

                      本管理規自發布之日執行,由公司企管處負責解釋。


                      Copyright 2010-2021 淄博市自來水公司 版權所有 魯ICP13022913號-1 地址:張店區共青團東路14號
                      技術支持:小柿子網絡
                      18禁无遮挡啪啪摇乳动态图

                            <mark id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"></ruby></mark>

                              <big id="dfpx3"></big>

                                  <delect id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"><output id="dfpx3"></output></ruby></delect>
                                  <delect id="dfpx3"></delect>

                                      <menuitem id="dfpx3"><ruby id="dfpx3"></ruby></menuitem>

                                        <b id="dfpx3"><strike id="dfpx3"></strike></b>